Gruppenveranstaltergeschäft

Ab 2013 starten wir mit dem Vertrieb unseres neuen Gruppengeschäfts im Rahmen unserer Veranstaltertätigkeit.
Den Gruppenbereich gestalten wir grundlegend neu, sodass wir künftig alle Gruppenanfragen aus dem Veranstalterbereich bedienen werden.

Der Umgang mit Gruppenanfragen wurde optimiert. Ziel ist eine schnelle und passgenaue Buchung; zugeschnitten auf den Kunden.
Angefragt werden gezielt einzelne Hotels, die den Wünschen des Kunden entsprechen und dessen Angebot der Anfrage entsprechen.
Die Preise werden vertraglich festgelegt und ermöglichen ein schnelles Agieren. Die Kontingente werden individuell je nach Anfrage bei Ihnen angefragt.
Somit wird eine deutlich schnellere Angebotsübermittlung an den Kunden gewährleistet und daraus resultierend werden mehr Buchungen für angeschlossene Partnerhotels generiert.

In der Praxis bedeutet das: Sie erhalten von unserem Service Center eine Email oder einen Anruf mit der entsprechenden Anfrage, die Sie annehmen oder ablehnen können. Unser Service Center leitet das Angebot an den Kunden weiter, welcher dann eine Buchung auslösen kann. Sie erhalten wie bisher eine Buchungsbestätigung per Fax. Lässt der Kunde das Angebot verfallen, werden Sie darüber informiert.

Sie haben Interesse an diesem kostenfreien Service? Senden Sie eine Nachricht an hotel-partner-service@visitBerlin.de.

Für eine Teilnahme Ihrerseits benötigen wir:

• Den ausgefüllten Pauschalenvertrag als vertragliche Grundlage
• Die ausgefüllte Zusatzvereinbarung zum Pauschalenvertrag für Gruppenreisen
• Die ausgefüllte Anlage 1a Zusatzvereinbarung Gruppenraten 2013/2014 mit Ihren Netto-Gruppenraten (ohne Kommission)

Hilfreiche Informationen zum Handling

• Grundsätzlich ist der Gruppenvertrag an einen Pauschalenvertrag gekoppelt (die Teilnahme an den Pauschalen ist keine Bedingung, es liegt allerdings die gleiche vertragliche Grundlage vor. Die Anlage 1 zu den Pauschalen muss nicht ausgefüllt werden, wenn keine Teilnahme an den Pauschalen gewünscht ist).
• Wir kaufen keine Kontingente ein. Sie geben uns lediglich feste Gruppenraten an.
• Bei einer Anfrage werden die Kontingente bei Ihnen angefragt und nach Bestätigung Ihrerseits mit den gültigen Gruppenpreisen gebucht.
• Eine schnelle, gezielte Anfrage und Buchung wird angestrebt.
• Wir werden zunächst mit wenigen Häusern starten und das Gruppengeschäft im Anschluss kontinuierlich ausbauen, auch Gruppenpauschalreisen sind im Jahresverlauf geplant.

Die ausgefüllten und unterschriebenen Unterlagen senden Sie gern per Post, Mail oder Fax an Lisa Lanza zurück.

Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Untenstehend finden Sie die Unterlagen, die wir für eine Teilnahme am Gruppenprogramm benötigen.